Guide Club Internet

From Amen Wiki

Ce petit guide vous permettra de gérer vous-mêmes, les noms de domaine en .FR

L'Espace Client est l'interface de gestion personnalisée pour les clients d'Amen. Cet espace vous permet de gérer vos informations personnelles, vos noms de domaines et vos packs d'hébergement.

1 Comment acceder a votre Espace Client?
2 Votre interface de gestion
3 Menu général: Mon Compte
4 Menu général: Mes Packs
5 Onglet: Général
6 Onglet: Domaine

[edit] Comment acceder a votre Espace Client?

Pour accéder à votre espace client AMEN, rendez-vous sur notre site http://www.amen.fr :

Cliquez sur le lien Mon Compte:

Saisissez votre Email/Login et Mot de Passe et cliquez sur

[edit] Votre interface de gestion

L’interface de gestion AMEN est composée principalement de 2 menus. Un menu "rouge" qui vous permet de naviguer au niveau de votre compte client ; et un menu "gris", existant pour chaque domaine, qui vous permet de gérer vos noms de domaines ainsi que les services associés.

MON COMPTE
MES PACKS
MES SERVICES
ASSISTANCE
COMMANDES
MES FACTURES
COMMANDER

GÉNÉRAL
DOMAINE
MAIL
HÉBERGEMENT
ADD-ONS

Pour la gestion administrative d’un nom de domaine en .FR déjà déposé, seuls les menus « Mon compte » et « Mes packs » ainsi que les onglets « Général » et « Domaine » vous concernent dans un premier temps.

[edit] Menu général: Mon Compte

Pour commencer, cliquez sur le menu et vous accédez directement à votre profil client AMEN. Il est important de vous assurer que les informations renseignées sont correctes et bien à jour, pour une bonne gestion de votre compte.

Les informations contenues dans ce profil sont aussi utilisées lors de l’enregistrement/dépôt d’un nom de domaine.

NB : L’adresse email, par exemple, est utilisée pour toute correspondance avec nos équipes de support AMEN. Veillez à ce que celle-ci soit toujours valide.

Attention ! Sachez que si vous modifiez l’adresse Email personnel (1) du profil, cette
dernière sera alors votre nouvel identifiant (Email), pour accéder à votre espace client AMEN.

Voici ci-dessous, un exemple de profil :

Depuis ce même menu, vous pouvez aussi consulter vos Crédits, ou encore, consulter les Bons d’achats qui vous ont été attribués, vous permettant également de solder une commande. Crédit et Bons d’achat vous permettent de régler rapidement vos futures commandes, il suffira alors des les sélectionner comme mode de paiement:

Vous pouvez tester la validité de l’adresse email de votre profil:

La modification/personnalisation du mot de passe de l’espace client AMEN se fait également depuis ce menu:

[edit] Menu général: Mes Packs

En cliquant sur le menu maintenant, vous accédez à la liste de vos Packs associés aux noms de domaine.

Les Packs actifs sont listés chronologiquement par date d’expiration.

En sélectionnant «Tous», à partir du menu déroulant « Packs/Serveurs », vous pourrez ainsi voir la totalité de vos Packs/Domaines; certains pourraient même être coloriés en marron, rouge ou orange.

Les couleurs sont là pour vous alerter visuellement des échéances de renouvellement à venir, ou même déjà dépassées.

	Votre pack a expiré et a été supprimé
	Votre pack expire dans moins de 15 jours
	Votre pack expire dans moins de 30 jours

Sélectionnez donc un domaine à gérer, en cliquant dessus!

[edit] Onglet: Général

Une fois le domaine sélectionné, vous rebasculez automatiquement sur l’onglet et vous apprécierez aussitôt la description du Pack.

Vous avez dans cette partie de l’interface, en cliquant sur les icônes rouges, la possibilité de : renouveler, modifier le type de Pack, consulter les factures, les commandes et la gestion des utilisateurs.

[edit] Onglet: Domaine

Vous pouvez ensuite cliquer sur l’onglet :

Depuis l’onglet , vous avez la possibilité en un coup d’œil et en quelques clics, de:

Voir la date d’expiration du Pack et/ou Domaine. Il est tout à fait normal de ne pas voir la date d’expiration pour un domaine en .FR ; tant que le pack associé à votre nom de domaine est valide, AMEN se charge de le maintenir/renouveler auprès de l’AFNIC.
Voir le statut de votre domaine : suivre les opérations en cours; (effectuer un ZoneCheck, consulter le Whois)
Récupérer votre Clé titulaire dans la partie paramètres administratifs, en cliquant simplement sur l’icône rouge Références AFNIC, si votre domaine a été enregistré au nom d’une personne physique.
Consulter les Serveurs de Nom (DNS) sur lesquels le domaine est actuellement installé, dans les Paramètres Techniques.
Ou encore dans les paramètres techniques, vérifier le ZoneCheck, effectuer une redirection WEB, modifier les serveurs DNS, configurer votre Zone DNS en cliquant sur les quatre icônes rouges prévus à cet effet.