Serveurs Privés

From Amen Wiki

1 Introduction
- 1.1 Spécifications
2 Les indispensables
- 2.1 Codes d'accès
- 2.2 Interfaces d'administration
3 Administration
4 Services
5 Sauvegarde d’un serveur dédié vers un serveur virtuel – Comment configurer des sauvegardes automatiques
6 PLESK DOCUMENTATION

[edit] Introduction

Vous trouverez dans cette page l'ensemble des caractéristiques techniques de nos différentes offres Serveurs Privés ainsi que des liens vers les sections d'aide dans la gestion de votre pack AMEN.

Attention, l'administration des serveurs privés ainsi que leur utilisation demeurent sous l’entière responsabilité de l’administrateur du serveur et donc du client d'AMEN. Nos services techniques ne peuvent ni vous aider ni intervenir dans la gestion des services que vous avez décidé de mettre en œuvre dans leur dépannage.

[edit] Spécifications

Vous pouvez consulter à tout moment le comparatif de nos différentes offres Serveur Privé, sur le site AMEN à l'adresse:

Serveur Privé Linux: http://www.amen.fr/static/serveur_prive_linux.html

Serveur Privé Windows: http://www.amen.fr/static/serveur_prive_windows.html

[edit] Les indispensables

[edit] Codes d'accès

[edit] Interfaces d'administration

[edit] Espace client AMEN

[edit] Interfaces d'administration PLESK

[edit] Connexions SSH / TSE

Comment se connecter au Bureau à Distance ? (Serveurs Windows)
Comment se connecter en SSH ? (Serveurs Linux)

[edit] Administration

[edit] Plesk

[edit] Administration système

[edit] Logs

[edit] Statistiques Web

A partir de quoi les statistiques sont-elles établies ?

[edit] Apache

[edit] Mysql

[edit] Développement

[edit] Encodage

Pourquoi les caractères accentués n'apparaissent pas sur mon site ?

[edit] PHP

[edit] Webmail

Comment accéder au webmail ?

[edit] Mail

[edit] Frontpage

[edit] Services

[edit] Sauvegarde d’un serveur dédié vers un serveur virtuel – Comment configurer des sauvegardes automatiques

Guide de sauvegarde d’un serveur dédié vers un serveur virtuel. Le contraire est également possible.

Sur le serveur virtuel

Dans Plesk , allez sur Domaines et cliquez sur le domaine par défaut du serveur virtuel.

OPTIONNEL

Utilisez le gestionnaire de fichiers pour créer un dossier spécifique pour vos sauvegardes. Pour rendre le transfert décrit dans ce guide possible, nous devons connaitre les codes FTP du domaine du serveur virtuel. Allez dans les paramètres d’hébergement.

Vous y trouvez le login FTP. Vous pouvez y changer l’identifiant et le mot de passe. Cliquez sur OK pour sauvegarder les changements.

Sur le serveur dédié

Depuis l’accueil allez dans le gestionnaire de sauvegardes. Allez dans Paramètres du répertoire FTP personnel

Définissez-y les détails énumérés précédemment relatifs au serveur virtuel.

Vous avez besoin de : - Nom d'hôte ou adresse IP du serveur FTP * = adresse UP du serveur virtuel - Répertoire pour le stockage des fichiers de sauvegardes = si existant - Login FTP *= du domaine du serveur virtuel. - Mot de passe FTP = du domaine du serveur virtuel. - Confirmer le mot de passe FTP Puis cliquez sur OK

Sélectionnez l’option Paramètres de sauvegarde programmée. Vous y définissez le mode et la fréquence des sauvegardes.

Activer cette tache Fréquence de sauvegarde Démarrer la création de la sauvegarde à Stocker la sauvegarde dans= répertoire FTP personnel (défini précédemment)

Nombre maximum de sauvegardes dans le répertoire = Pensez à la contenance de votre serveur. Si vous voulez une sauvegarde qui se remplace entièrement, choisissez 1.

Sauvegarde = Sélectionnez le contenu et la configuration du serveur

Suspendre les domaines jusqu’à la fin de la tache Option non recommandée. A utiliser uniquement si votre site est réellement dynamique et une différence en secondes pourrait avoir un impact sur la base de données.

OPTIONEL

Ajouter un préfixe à la sauvegarde = pour l’identifier plus facilement.

Créer des sauvegardes multivolume = Les sauvegardes seront scindées en plusieurs éléments de la même taille.

[edit] PLESK DOCUMENTATION

[edit] Comment se connecter à Plesk

Saisissez l’adresse suivante dans votre navigateur: https://votredomaine.ext:8443 Si besoin, acceptez le certificat.

Saisissez les codes suivants:

Identifiant: admin. Mot de passe: celui envoyé par Amen.

[edit] DOMAINE

Commencez par définir le propriétaire du domaine à l’intérieur de Plesk (sans rapport avec le propriétaire du domaine indiqué dans le Whois)

Il y a trois options:

• Aucun propriétaire

• Un propriétaire client (appelons-le “standard”)

• Un propriétaire revendeur (ayant des clients sous lui)

[edit] Créer un client

Un client est un nom auquel assigner le domaine dans Plesk.

Pour créer un client cliquez sur le lien homonyme dans la barre de gauche.

Cliquez ensuite sur Créer un compte client. Vous devrez saisir les détails du client.

Vous pourrez également définir l’apparence par défaut et les préférences de langue.

Puis vous pourrez définir l’usage des ressources, les permissions et les adresses IP du client

[edit] Créer un revendeur

Les revendeurs sont utilisés quand une personne est responsable de plusieurs clients. Pour créer un revendeur cliquez sur la section homonyme dans la barre de gauche.

Puis, cliquez sur Créer un compte revendeur.

Vous devrez saisir les détails du revendeur.

Vous pourrez également définir l’apparence par défaut et les préférences de langue.

Puis vous pourrez définir l’usage des ressources, les permissions et les adresses IP du revendeur.

Vous pouvez convertir un client en revendeur en allant dans la section Clients, en sélectionnant un client et en cliquant sur Convertir en revendeur. L’inverse est aussi possible.

[edit] Créer un domaine

Allez dans la section correspondante dans la barre de gauche.

Cliquez sur Créer un domaine

Vous verrez ensuite pour quel client/revendeur vous créez ce domaine.

Vous pourrez également sélectionner le type d’hébergement.

- Aucun hebergement

- Redirection

- Hebergement

Pour changer le propriétaire (Plesk) du domaine, allez dans la section Domaine et modifiez-le.

[edit] MAINTENANCE

[edit] MAIL

[edit] Créer une boête mail

Allez dans Domaines. Sélectionnez le domaine en question.

Cliquez sur Compte mail, puis Créer compte mail.

L’option Mailbox est sélectionnée par défaut.

Vous pouvez également définir un quota si vous le souhaitez ou bien laisser la valur par défaut.

[edit] Créer un alias

Créer un alias enverra le courrier dans la même boîte mail.

[edit] Changer le mote de passe de la boîte mail

En cliquant sur Préférences vous pourrez changer votre mot de passe.

[edit] Activer les filtres antivirus/antispam

En cliquant sur Permissions vous pourrez décider si cette boite mail peut avoir des paramètres propres d’antivirus/antispam.

[edit] Changer les Quotas

Cliquez sur Boite Mail si vous voulez changer les quotas.

[edit] Créer une redirection

Pour définir une adresse différente où envoyer les emails.

Note: vous pouvez avoir une boite mail et une redirection en même temps. Cela reste parfois oublié et semble confondant. Si vous voulez uniquement une redirection désélectionnez l’option Boîte Mail.

[edit] Ajouter une liste de diffusion

En cliquant sur Liste de diffusion vous pouvez ajouter plusieurs membres à un groupe.

Si un email est envoyé à la liste, tous les membres la recevront.

N’oubliez pas de l’activer après l’avoir créée.

En cliquant sur Groupes vous pourrez aussi savoir quels groupes sont liés à cette boîte.

[edit] Définir un répondeur automatique

En cliquant sur Répondeur automatique vous pourrez définir un message automatique en cas d’absence.Cette option permet aussi de rediriger une copie du message vers une autre boite mail (à définir).

Vous pouvez aussi définire des conditions à remplir pour l’envoi du message:

- Toujours

- S’il y a certains mots-clés dans l’objet

- S’il y a certains mots-clés dans le corps du message

Vous pouvez également définir l’objet du message de réponse.

L’adresse de retour est celle que les expéditeurs verront en réponse. Ex noreply@votredomaine.fr Vous pouvez aussi déterminer si le mail doit etre HTML ou de texte.

VEUILLEZ NOTER que vous devez activer votre message après l’avoir créé, sinon il ne sera pas actif. Il y a un switch général plus un switch individuel pour chaque autorépondeur.

[edit] BASE DE DONNEES

[edit] Créer une base de données

Allez dans Domaines et sélectionnez le domaine pour lequel vous devez créer une base de données.

Cliquez sur Base de données puis sur Ajouter une nouvelle base de données.

Créez un utilisateur en cliquant sur Ajouter un nouvel utilisateur

En cliquant sur Webadmin vous aurez accès à la basse avec phpMyAdmin

[edit] FTP

[edit] Créer un utilisateur FTP

Par défaut Plesk demandera un utilisateur FTP si vous définissez un domaine. C’est l’utilisateur FTP global du domaine.

Plesk (avant Plesk 10.x) n’offre qu’une option pour créer des utilsiateurs FTP additionnels pour un sous-domaine. En plus Plesk offre des Web Users qui ont un répertoire spécifique (contenu dans le dossier web_users en dehors du httpdocs). Ils peuvent etre créés ainsi:

Allez dans Domaines. Puis sélectionnez le domain pour lequel vous voulez créer l’utilsiateur

Cliquez sur Utilisateur Web puis, Ajouter.

Si vous voulez utiliser plusieurs utilisateurs FTP avec Plesk (< 10.x) , la seule façon est de le faire en SSH :

• Créez l’utilisateur avec un répertoire racine spècifique /usr/sbin/useradd -d /var/www/vhosts/domainl/httpdocs -s /bin/false username

• Ajouter l’utilisateur à psacln /usr/sbin/usermod -G psacln username

• Ajoutez l’utilisateur à psaserv /usr/sbin/usermod psaserv username

• Corrigez les droits pour être sûr. chmod 755 /var/www/vhosts/domain/httpdocs chown username:psacln /var/www/vhosts/domain/httpdocs chmod 751 /var/www/vhosts/domain/httpdocs

• Donnez-lui un mot de passe passwd username

• Encore.

NOTE: ces utilisateurs ne seront pas visibles dans Plesk car il ne les connait pas.

Permissions de fichers et propriété

Les permissions de fichiers peuvent normalement être définies depuis un client FTP ou par Plesk. Pour le faire dans Plesk:

Allez dans Domaines et sélectionnez le domaine à modifier.

Cliquez sur le gestionnaire de fichiers et sélectionnez le dossier/fichier en question.

Cliquez sur ‘rwx r-x r-x ’ derrière le fichier et sous’ Permissions.

Sur l’écran qui suit vous pourrez ajuster les permissions

les propriétés ne peuvent être changés dans Plesk mais en SSH ou SFTP. Les propriétés consistent en : utilisateur et groupe d’appartenance

Exemple

chown root myfile.txt : Change le propriétaire à root.

chown root.root myfile.txt : Change le propriétaire et le groupe à root.

[edit] Créer une sauvegarde

Pour raisons de confidentialité Amen ne fait pas de sauvegardes de données sur votre serveur, vous en êtes responsible. Il ya différentes manières de le faire.

[edit] Sauvegarde complète directe

Depuis l’accueil allez dans Gestionnaire de sauvegardes puis cliquez sur Sauvegarde.

Vous pouvez définir un préfixe et des commentaires.

Vous pouvez sélectionner la destination de la sauvegarde: Répertoire du serveur = sur le serveur (*)

Cette fonction est ok mais s’il y a des problèmes avec le serveur vous ne pourrez pas accéder à votre sauvegarde.

Il est possible de déplacer la sauvegarde autre part. Amen a de belles offres de serveurs virtuels pour cela. La dernière option permet de sélectionner la configuration serveur ou la Configuration et contenu serveur. La dernière est souvent la meilleure.

[edit] Sauvegarde complète programmée

Depuis l’accueil allez dans Gestionnaire de sauvegardes puis Paramètres de sauvegarde programme

Vous pouvez également limiter le nombre maximum de sauvegardes. NOTE: si vous sélectionnez Répertoire serveur il contiendra également la première sauvegarde dansl a seconde (et ainsi de suite).

Si vous saisissez la valeur 1, la nouvelle sauvegarde réécrira entièrement la précédente.

La dernière option permet de sélectionner la configuration serveur ou la Configuration et contenu serveur. La dernière est souvent la meilleure.

‘Paramètres du répertoire FTP personnel’ peut être utilisé pour définir ou transférer la sauvegarde. Cela est plus sur si quelquechose arrive à votre serveur.

[edit] Sauvegarde spécifique au domaine

Allez dans Domaines. Sélectionnez le domaine. Allez dans Gestionnaire de sauvegarde. Vous pouvez utiliser les instructions indiquées plus haut.

[edit] Sauvegarde par cron

Depuis l’accueil allez dans Taches programmées. Clqiuez sur Sauvegarde puis Créer une nouvelle tache. Puis saisissez les paramètres spécifiques à votre usage.

NOTE : n’utilisez cette option que si vous savez ce que vous faites.

[edit] Restaurer une sauvegarde

Uploader des fichiers sur le répertoire du serveur peut être utilisé pour monter une sauvegarde non présente sur le serveur.

[edit] Sécurité

[edit] Définir un antivirus

C’est possible pour la messagerie et pour le serveur. L’option serveur (Kaspersky ou Plesk Premium Antivirus) peut être acheté avec une autre licence et n’est pas fournie avec le serveur.

[edit] Définir les filtres antispam

Allez dans Paramètres > Messagerie > Paramètres de filtre antispam. Vous aurez les options suivantes:

Passer le filtre SpamAssassin sur tout le serveur (non supporté par la license key)

Si vous voulez utiliser SpamAssassin vous avez besoin d’un pack Plesk Power car il n’est pas fourni par défaut.

Passer à une protection de spam greylisting sur tout le serveur

En choisissant cette option vous pourrez régler individuellement le filtre antispam sur les boites mail et les domaine.

Pour ce faire allez dans Domaines, puis sélectionnez le domaine pour lequel vous voulez changer les paramètres. Puis dans Messagerie > Filtre antispam > cliquez sur les boites que vous voulez changer

[edit] Pare-feu

Allez dans Paramèters > Sécurité > Définir un pare-feu ou Gérer les règles de pare-feu.

Cliquez sur Modifier la configuration du pare-feu pour en changer les règles courantes ou ajouter les autres en cliquant sur Ajouter une règle. Tous les changements doivent successivement être activés.

[edit] Usage des ressources

Niveau serveur Pour voir quel usage est fait du CPU, de la mémoire et du disque, allez dans Accueil > ‘Usage des ressources’.

Vous y verrez la charge CPU, l’uisage de la RAM ave les pourcentages correspondants.

Niveau domaine Allez dans Domaines > Sélectionnez votre domaine > Usage des ressources

Vous pouvez ajouter des limites concernant votre domaine et décider quoi faire en cas de dépassement d’une ressource.

Parfois on nous dit qu’un serveur est lent. C’est une perception subjective. Commencez par vérifier votre connection et votre système. Si vous pensez que c’est le serveur qui est lent, identifiez-en la cause. Vous pouvez le faire en SSH.

‘Top’ montrera une liste des process actifs.

Cliquez sur Majuscule M pour les trier par usage de la mémoire.

Cliquez sur Majuscule P pour les trier par usage du CPU.

Vous pouvez aussi vérifier en utilisant PS (process status) qui vous montrera le PID (Process ID) derrière le process.

Un Process ID est un numéro unique pour identifiant un process.

ps U username = montrera tous les process d’un utilisateur.

ps aux = montrera tous les process système. ps aux --forest = comme ci-dessus mais hiérarchisé.

[edit] EXTRA

ces sujets ne sont pas montré dans la video de notre webinar Plesk. Mais nous les considérons importantes et vous les mentionnons maintenant.

[edit] Politique de mise à jour

Chez Amen vous pouvez toujours mettre à jour/upgrader. Mais avant demandez-vous si vous en avez besoin Tant que tout marche ce n’est pas nécessaire. Personnellement j’upgrade quand il y a quelquechose à ganger de l’upgrade (comme de nouvelles fonctions qui rendent la vie plus facile)

Actuellement nous supportons l’upgrading de Plesk à Plesk 9.5.x

Les mises à jour Plesk 10.x ont été désactivées à cause de problèmes rencontrés avec les taches programmées par exemple. Si vous avez des problèmes alors vous devriez considérer une mise à jour.

NOTE: faites toujours une sauvegarde avant une mise à jour et téléchargez-la en local.

Depuis Plesk: Suivez le parcours Accueil > Mises à jour.

Cliquez sur le nom de la version choisie puis sur Installer.

Depuis le Terminal: Saisissez /usr/local/psa/bin/autoinstaller puis suivez les instructions à l’écran.

[edit] Certificats SSL

Sur tout le serveur

Allez dans Paramètres > Certificats SSL > Ajouter. (Nous n’offrons pas de support dessus car ce n’est pas un produit que nous proposons) Vous pouvez l’acheter chez un tiers si besoin.

Sur le domaine

Allez dans Domaines > domaine de votre choix > Certificats SSL > Ajouter

[edit] Watchdog

Ce module surveille les services les plus importants de votre serveur à votre place et vous envoye des alerts par email si une tache s’interrompt ou si quelque chose ne va pas.

Paramétrer un Watchdog: Allez dans Système > Modules > Watchdog.

Services

Sélectionnez les services à surveiller. Si un service s’interrompt, le watchdog essayera de le redémarrer. Un time-out de 10/15 secondes est conseillé.

NOTE: si le service de serveur SMTP (QMail) a été interrompu les emails ne peuvent pas partir. Si vous utilisez une adresse mail d’un domaine sur le serveur notez que si le service IMAP/POP3 s’interrompt vous ne pourrez plus recevoir de mails jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Disques

Cette section vous montre l’espace à disposition. Si le disque est trop plein, certaines taches peuvent s’interrompre.

Sécurité

Vous pouvez y surveiller les problèmes de sécurité les plus courants. Vous pouvez aussi paramétrer un scan automatique.

NOTE: Ne vous inquiétez pas si cela se représente. Il suffit de regarde le fichier log par SSH/SFTP. Les alertes peuvent indiquer qu’un service tourne sur une versione dépassée. Ce n’est pas un vrai problème.

Statistiques

Vous y verrez combien de fois un service s’est interrompu et si trop de ressources ont été occupées sur votre serveur.

Preferences

Vous pouvez y paramétrer comment Watchdog vous informe et sur quelle adresse. Nous vous recommandons d’utiliser une adresse externe au serveur.

[edit] Plesk Powerpack

Voici une liste des caractéristiques de Plesk Power:

Application Pack

Livré avec le CMS Mambo, Website Builder Tool pour créer des sites dynamiques, support de post-Nuke Web Hosting, osCommerce pour l’hébergement ecommerce, phpBB, logiciel de galerie photo, phpBook pour les livres d’or, bbClone pour les stats de site, et gtChat pour l’hébergement de chat. (Plus d’info http://www.amenworld.com/static/plesk_power_pack.html)

Solutions Anti-Spam

SpamAssassin est utilisé. C’est souvent la principale raison qui pousse à acheter un Plesk PowerPack.

Hébergement Tomcat

Le support par Tomcat java servlet vous permet de déplyer des applis web Tomcat et de faire tourner JSP web hosting de Tomcat.

Hébergement ColdFusion

Les administrateurs peuvent abiliter/désabiliter ColdFusion depuis l’interface d’administration.

Hébergement MS SQL

Permet de déployer des bases de données MS SQL en local et à distance. Fonctionne aussi avec Windows Server 2008 Hosting.

Assistance multiniveau

Vous pouvez avoir votre propre bureau d’assistance pour répondre aux tickets et supporter des enquetes grace à l’integration avec Plesk Power Pack.

[edit] PHP INFO

A la question: le Script ‘X’ déclare qu’un paramètre devrait être Y. L’est-il? La réponse est fournie par le fichier PHP Info.

Comment créer un fichier PHP Info file:

Ouvrez notepad et saisissez: <?php phpinfo(); ?> Enregistre-le comme whatever.php

En montant ce fichier et en le consultant dans un navigateur vous verrez une liste des paramètres, la version de PHP utilisée et si le Safe Mode est On/off etc.

[edit] VHOST TEMPLATES

Un vhost.conf peut être utilisé pour faire des changements spécifiques niveau domaine.

Si vous voulez le rendre global il ne suffit pas de le changer dans php.ini.

Ouvrez Notepad et saisissez:

php_admin_flag engine on

php_admin_flag safe_mode off

php_admin_value memory_limit 40M

</Directory>

les valeurs sont des exemples.

Enregistrez-le comme vhost.conf:

Placez-le dans /var/www/vhosts/uwdomein/conf/

C’est plus facile de l’y mettre avec WinSCP.

http://sourceforge.net/projects/winscp/files/WinSCP/4.2.7/winscp427setup.exe/

Une fois installé et ouvert il vous demandera:

Host = adresse IP du serveur

Username = root

Password = mot de passe reçu d’Amen

Cliquez sur ‘Login’.

Une fois connecté allez sur /var/www/vhosts/yourdomain/conf/ Puis faites un drag and drop comme dans Filezilla.

Ensuite connectez-vous en SSH (avec Putty par exemple) et saisissez la commande suivante: /usr/local/psa/admin/sbin/websrvmng --reconfigure-vhost --vhost-name=yourdomain.com

Puis utilisez le php inof pour vérifier les modifications.

Après avoir discuté de quelques caractéristiques de Plesk nous espérons que vous avez trouvé cette documentation valide. Si vous avez d’autres questions veuillez contacter notre support technique. Nous tenons à vous remercier de votre temps et vous souhaitons le meilleur avec votre serveur!

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